Google Workspace บริการที่รวมเครื่องมือสำหรับการทำงานออนไลน์จาก Google ซึ่งรวมฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่จำเป็นต่อการทำงานในชีวิตประจำวัน ทั้งEmail hosting การจัดเก็บไฟล์ ประชุมออนไลน์ และการทำงานร่วมในเอกสารเดียวกัน Google Workspace เป็น “ออฟฟิศออนไลน์” ที่ช่วยให้การทำงานราบรื่นยิ่งขึ้น โดยบทความนี้จะแนะนำข้อมูลเบื้องต้นของ Google Workspace สำหรับมือใหม่ รวมถึงวิธีการใช้งานฟีเจอร์หลัก ๆ
Google Workspace คืออะไร?
Google Workspace เป็นระบบและชุดโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการทำงานร่วมกันในรูปแบบออนไลน์ ประกอบด้วยเครื่องมือต่าง ๆ ที่เราคุ้นเคยกัน เช่น Mail, Google Calendar, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Meet และ Google Chat โดย Google Workspace ออกแบบมาเพื่อรองรับการใช้งานผ่านทุกอุปกรณ์เพื่อให้สามารถทำงานได้ทุกที่ทุกเวลา
ฟีเจอร์หลักที่ควรรู้ใน Google Workspace
Gmail: ระบบอีเมลที่มีฟังก์ชันที่ครบถ้วน และพื้นที่ที่สูงตอบโจทย์การเก็บข้อมูลบนคลาวน์ รองรับการใช้งานร่วมกับ Google Calendar และ Google Meet ทำให้สามารถนัดหมายหรือเชิญประชุมผ่านอีเมลได้อย่างสะดวก
Google Drive: พื้นที่จัดเก็บไฟล์ออนไลน์บนคลาวน์ที่รองรับการแชร์และการเข้าถึงไฟล์จากทุกที่หลายอุปกรณ์ ช่วยให้การจัดเก็บและการจัดการไฟล์ของทีมง่ายและปลอดภัย
Google Docs, Sheets และ Slides: เครื่องมือที่ใช้สร้างไฟล์เอกสาร สเปรดชีตตาราง และสไลด์พรีเซ็ตน์ที่สามารถทำงานร่วมกันได้แบบเรียลไทม์ ออกแบบมาเพื่อให้เหมาะกับการทำงานที่ต้องการร่วมกันออกความคิดเห็นหรือการแก้ไขงานร่วมกัน
Google Meet และ Google Chat: ระบบการประชุมออนไลน์ หรือ ช่องแชทการสื่อสารที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันจากระยะไกลสะดวกขึ้น โดยรองรับการประชุมออนไลน์ที่มีผู้เข้าร่วมได้มาก
ประโยชน์ของการใช้ Google Workspace
Google Workspace ช่วยให้การทำงานร่วมกันเป็นทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการสร้างเอกสารที่ทุกคนในทีมสามารถเข้าถึงและแก้ไขได้พร้อมกัน การจัดการไฟล์อย่างเป็นระเบียบด้วย Google Drive หรือการสื่อสารผ่าน Google Meet และ Google Chat ซึ่งทั้งหมดถูกออกแบบมาเป็นอย่างดีเพื่อให้สามารถช่วยลดการใช้เครื่องมือหลายโปรแกรมและทำให้ทุกอย่างเป็นระบบในที่เดียว ประโยชน์ที่สำคัญคือการสามารถเข้าถึงและทำงานได้จากทุกที่ ทุกเวลา ตราบใดที่มีอินเทอร์เน็ต
ข้อมูลโดยสรุป
Google Workspace เป็นชุดโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารทางธุรกิจที่ได้รับความนิยมที่สุดอย่างอีเมล การจัดเก็บไฟล์Google Drive บนคลาวน์ หรือการประชุมออนไลน์Meeting เหมาะอย่างยิ่งสำหรับมือใหม่หรือองค์กรณ์ที่ต้องการให้การทำการออนไลน์เป็นระบบอย่างที่ต้องการ ระบบและเครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้การทำงานราบรื่นขึ้นและมีความยืดหยุ่นในการเข้าถึงข้อมูลจากทุกที่
การสร้างแบบสอบถามใน Google Forms ต้องทำการลงชื่อเข้าใช้งานด้วย Account Google ก่อน เช่น gmail หรือ อีเมลบริษัทระบบ Google Workspace เสร็จแล้วทำตามขั้นตอนด้านบนได้เลย
การเลือกใช้งานควรเลือกใช้งาน Plan ที่ตอบโจทย์กับงบประมาณที่มี และความต้องการใช้งานมากที่สุด
หากต้องการ Google Workspace ราคาถูก สามารถทำอย่างไรบ้าง ?
สามารถใช้งาน Google Workspace ราคาถูกได้โดยการทำ Hybird Email โดยสามารถสอบถามกับทางเทคโนโลยีแลนด์ได้เลย
ข้อมูลโดยสรุป
Google Workspace เป็นระบบอีเมลบริษัทที่มีให้บริการหลากหลาย Plan ซึ่งการเลือกใช้งานควรเลือกใช้งาน Plan ที่ตอบโจทย์กับงบประมาณที่มี และความต้องการใช้งานมากที่สุด
สำหรับบริษัทหรือองค์กรที่ใช้งาน Google Workspace หรือหลายท่านอาจคุ้นกับชื่อเดิม (G Suite) ชุดบริการบนคลาวด์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันขององค์กร ซึ่งประกอบด้วย Email, Google Drive, Google Meet, Google Docs, Google Sheets และ Google Slides เป็นต้น ซึ่งมีแผนบริการหลักๆอยู่ 4 ประเภทให้เลือกใช้งานตามความต้องการที่เหมาะสมกับบริษัทหรือองค์กรนั้นๆ คือ Business Starter, Business Standard, Business Plus หรือ Enterprise
ซึ่งบริษัทหรือองค์กรที่ใช้งานมาซักระยะ ในบางกรณีองค์กรอาจมีเหตุผลที่ต้องการ ดาวน์เกรด (Downgrade) แผนบริการอาจจะเพื่อลดต้นทุน หรือ เพื่อปรับให้ตรงกับการใช้งานจริง บทความนี้จะอธิบายถึงกระบวนการและข้อควรระวังเบื้องต้นเมื่อต้องการการดาวน์เกรด Google Workspace
เราจะดาวน์เกรด Google Workspace ได้เมื่อไหร่และอย่างไร ?
ในกรณี ดาวน์เกรด Google Workspace ที่เราจะพูดถึงกันในบนความนี้เป็นการดาวน์เกรด Google Workspace Google Workspace กับทางผู้ให้บริการ Google Workspace ที่เป็น Reseller กับทาง Google โดยตรงโดยหากท่านใช้งานกับทาง Reseller อยู่แล้วนั้นท่านสามารถแจ้งกับผู้ให้บริการที่ท่านใช้บริการอยู่โดยขอคำแนะนำจากผู้ให้บริการและแจ้งความต้องการที่ต้องการดาวน์เกรด เพื่อให้ผู้ให้บริการแนะนำแผนบริการขั้นที่รองลงมาจากที่ท่านใช้งานอยู่
ช่วงที่จะทำการดาวน์เกรด Google Workspace คือช่วงระหว่างการต่ออายุระบบซึ่งท่านต้องปรึกษาและเตรียมตัวทุกอย่างให้พร้อมก่อนที่จะถึงช่วงต่ออายุระบบเพื่อให้การดาวน์เกรด สำเร็จได้อย่างราบรื่นไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
ข้อควรระวังหรือสิ่งที่ต้องกัดการเมื่อต้องการดาวน์เกรด Google Workspace
การสูญเสียฟีเจอร์ขั้นสูงบางอย่างที่แผนบริการเดิมมี เช่น การบันทึกการประชุมใน Google Meet, ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย และฟีเจอร์บางอย่างที่มีในเฉพาะแผนบริการนั้นๆจะไม่มีในแผนที่ต่ำกว่า
ข้อมูลโดยสรุป
การดาวน์เกรด Google Workspace เป็นวิธีที่องค์กรสามารถควบคุมงบประมาณและควบคุมการใช้งานได้อย่างเหมาะสมกับสถานการณ์ที่อาจเปลี่ยนไปในองค์กร ซึ่งสามารถทำได้แต่ควรมีการประเมินผลกระทบอย่างรอบคอบและแจ้งผู้ใช้งานภายในองค์กรให้ครบถ้วนเพื่อเตรียมการก่อนการเปลี่ยนแปลงและเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานขององค์กรจะไม่สะดุดหรือเกิดปัญหาจากการสูญเสียฟีเจอร์ที่สำคัญบางประการไป
ความแตกต่างระหว่าง Gmail แบบฟรีและ Google Workspace
อีเมลบริษัทระบบ Gmail มี Plan และราคาอย่างไร ?
Google Workspace มีราคาเริ่มต้นที่ประมาณ 2,650 บาท/User/ปี โดยราคาข้างต้นคือราคา ณ วันที่ 07/06/2567 เป็นการอ้างอิงราคามาจากเทคโนโลยีแลนด์ (ดูตารางราคาของ Google Workspace)
ขั้นตอนการสร้างอีเมลบริษัทบน Google Workspace (Gmail)
ขั้นตอนการสร้างอีเมลบริษัทระบบ Gmail แบบเข้าใจง่ายตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงการใช้งาน สำหรับผู้ที่ไม่มีความรู้ด้าน IT
กำหนดความต้องการใช้งานและงบประมาณ
สำหรับอีเมลบริษัทระบบ Gmail นั้นก็จะมีการคิดราคาแตกต่างกันตามแต่ละ Plan โดยราคาเริ่มต้นตั้งแต่ 2,650 บาท/ Use ไปจนถึง 9,500 บาท/ User (ราคาอ้างอิงค์จากเทคโนโลยีแลนด์) โดยราคาอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงได้จาก Google ซึ่งสำหรับองค์กรทั่วไป Plan ระดับเริ่มต้นนั้นเพียงพอต่อการใช้งานแล้ว (ดูความแตกต่างของ Google Workspace แต่ละ Plan)
เลือกผู้ให้บริการอีเมลบริษัทระบบ Google Workspace
ท่านสามารถเลือกใช้บริการกับทาง Google ได้โดยตรง หรือ เลือกใช้งานกับผู้ให้บริการ ซึ่งผู้ให้บริการทั้งหมดเป็นเพียงตัวแทนจำหน่ายที่รับสินค้าจาก Google ในการเลือกผู้ให้บริการควรเลือกผู้ให้บริการที่มีความน่าเชื่อถือและบริการหลังการขายที่ไว้ใจได้ เพราะผู้ให้บริการจะมีหน้าที่คอยแก้ไขปัญหาที่ท่านพบ หรือ ทำหน้าที่ติดต่อประสานงานให้ท่านได้
Upgrade Plan ของทั้ง Domain ไปยัง Plan อื่นๆ ที่พื้นที่เยอะกว่า
เราสามารถแบ่งพื้นที่ไปให้ User อื่นๆ ได้หรือไม่
ไม่ได้ ต้องทำการเปลี่ยน Plan ของทั้ง Domain ไปยัง Plan อื่นๆ โดยไม่สามารถเพิ่มพื้นที่เป็นราย User ได้ เช่น หากใช้งาน Business Starter อยู่และมีบาง User ต้องการเพิ่มพื้นที่นั้นไม่สามารถทำได้ ต้องย้ายทั้ง Domain ไปยัง Plan ใหม่ที่มีพื้นที่มากกว่า เช่น Business Standard และ Business Plus เป็นต้น
Google Workspace มีให้บริการแบบใดบ้าง ?
Google Workspace มีให้บริการหลากหลาย Plan เช่น
– Google Workspace Business Starter
– Google Workspace Business Standard
– Google Workspace Business Plus
(ความแตกต่างของ Google Workspace แต่ละ Plan)
ต้องการใช้อีเมลบริษัทระบบ Google Workspace ต้องทำอย่างไร ?
สามารถติดต่อเทคโนโลยีแลนด์ ซึ่งเป็น Google Partner อย่างเป็นทางการในประเทศไทย หรือผ่านทาง Live Chat ด้านล่าง โดยทีมงานจะให้คำแนะนำตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงติดตั้งเสร็จ
สำหรับมือใหม่เราจะเริ่มใช้งาน Google Workspace ได้อย่างไร
Google Workspace มีการจัดสรรพื้นที่เก็บข้อมูลให้แตกต่างกันไปตามแผนบริการที่มีให้ลูกค้าเลือกใช้บริการ โดยทั่วไป Google Workspace จะมีแผนบริการหลัก ๆ ดังนี้
แผนบริการ Google Workspace
พื้นที่เก็บข้อมูลอีเมลและ Drive /User
Google Workspace Business Starter
30 GB
Google Workspace Business Standard
2 TB
Google Workspace Business Plus
5 TB
Google Workspace Enterprise
พื้นที่เก็บข้อมูล ไม่จำกัด
แผนบริการ Google Workspace
ตรวจสอบว่าใช้งานแผนบริการใดของ Google Workspace อยู่
ซึ่งสำหรับท่านที่ใช้งาน Google Workspace แล้วไม่ทราบว่าบริษัทของตนใช้งาน แผนบริการใดอยู่สามารถตรวจสอบได้ง่าย ๆโดยไม่ต้องผ่านผู้ดูและระบบ(Admin)ดังนี้
เข้าสู่ระบบอีเมล Google Workspace ของตนเอง
ตรวจสอบพื้นที่ของ Google Drive ว่ามีพื้นที่ตรงกับ แผนบริการเช่น 30 GB เท่ากับท่านใช้งาน Google Workspace Business Starter
กรณีต้องการเพิ่มพื้นที่สำหรับ Google Workspace
ในปัจจุบันไม่สามารถซื้อพื้นที่เพิ่มเติมจากแผนบริการที่ใช้งานอยู่ได้แล้ว โดยหากต้องการเพิ่มพื้นที่จากแผนบริการเดิมจะต้องทำการเปลี่ยนไปใช้งานแผนบริการขั้นถัดไปที่จะได้พื้นที่เพิ่มเติมโดยต้องเปลี่ยนทุก User ในโดเมนนั้นๆ ไม่สามารถเปลี่ยนบาง User ได้
ข้อมูลโดยสรุป
สำหรับแผนบริการของทาง Google Workspace มีให้เลือกใช้บริการหลายแบบทำให้ลูกค้าสามารถเลือกใช้ตามความต้องการของธุรกิจหรือองค์กรของตนเองได้อย่างเหมาะสมโดนท่านที่ไม่ทราบว่าตนใช้งานแผนบริการใดอยู่สามารถตรวจสอบได้ด้านตนเองโดยวิธีการที่แนะนำด้านบน ซึ่งการปรับเพิ่มพื้นที่ในปัจจุบันอาจไม่ยืดยุ่นมากนั้นเนื่องจากต้องปรับทั้งหมดในโดเมนนั้น ๆจึงทำให้มีค่าบริการ Google Workspaceที่สูงขึ้นมากจากเดิมแต่ก็แลกมาด้วยพื้นที่ที่มากขึ้นอย่างมาก
สำหรับผู้ใช้งาน Google workspace การเก็บข้อมูลใน Google Drive เป็นวิธีที่สะดวกและปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งานระบบอีเมลองค์กร ซึ่งหากท่านเผลอลบข้อมูลที่สำคัญไป จะทำให้เกินความกังวลว่าไฟล์เหล่านั้นจะสูญหายไปตลอดกาลหรือไม่ ในบทความนี้เราจะมาแนะนำวิธีการตรวจสอบเบื้องต้นและกู้คืนข้อมูลใน Google Drive ที่ถูกลบไปแล้วได้หรือไม่และทำได้อย่างไร
ตรวจสอบถังขยะ (Trash)
ในกรณีลบไฟล์ออกจากใน Google Drive แล้วนั้นข้อมูลจะถูกระบบย้ายไปเก้บไว้ยัง ถังขยะ (Trash) ก่อนโดยจะอยู่ที่นั่นประมาณ 30 วัน นับตั้งแต่วันที่กดลบข้อมูล โดยหากยังพบข้อมูลอยู่ใน ถังขยะ (Trash) นั้นแปลว่ายังสามารถกู้คืนข้อมูลนั้นๆ กลับมายัง Google Drive ได้โดยสามารถดำเนินการได้ตามวิธีด้านล่าง
หากข้อมูลถูกลบไปนานกว่า 30 วันและไม่สามารถกู้คืนจากถังขยะ ท่านอาจต้องลองติดต่อ Google Support เพื่อขอความช่วยเหลือจากทาง Google โดยตรงที่หน้า Admin ของ User ที่มีสิทธิ Admin ของระบบ
ข้อมูลโดยสรุป
การกู้คืนข้อมูลใน Google Drive ที่ถูกลบไปแล้วสามารถทำได้หากดำเนินการอย่างรวดเร็วและถูกวิธี โดยขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบถังขยะ หากไฟล์ยังอยู่ในถังขยะสามารถกู้คืนได้ทันที หากไม่พบไฟล์ในถังขยะแล้วหรือหากข้อมูลถูกลบไปนานกว่า 30 วัน สามารถขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ Google workspace ที่ท่านใช้งานอยู่ เช่น บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด แนะนำการติดต่อ Google Support เป็นทางเลือกในการสอบถามวิธีการและกู้คืนข้อมูล