ในระบบอีเมลของ Google Workspace การจัดการกับผู้ส่งอีเมลเป็นสิ่งสำคัญ โดยถึงระบบจะมีการกรอกอีเมลและป้องกันไว้อยู่แล้วแต่อาจมีอีเมลจากผู้ไม่หวังดีบางฉบับที่ยังส่งเข้ามาได้และอาจมีอีเมลจากผู้ติดต่อจริงบางฉบับที่ไม่สามารถส่งเข้ามาได้ การได้รับอีเมลขยะ (Spam) หรืออีเมลฟิชชิง (Phishing) สามารถก่อให้เกิดความไม่สะดวกและอาจทำให้เกิดความเสียหายทางธุรกิจได้ การจัดการ Whitelist และ Blacklist ผู้ส่งอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันปัญหาเหล่านี้
- Whitelist Sender ช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าอีเมลจากผู้ส่งที่เชื่อถือได้จะไม่ถูกบล็อกหรือถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปม / Junk
- Blacklist Sender จะช่วยบล็อกอีเมลจากผู้ส่งที่ไม่พึงประสงค์ หรือผู้ที่มีประวัติการส่งอีเมลที่เป็นอันตราย
วิธีการ Whitelist ผู้ส่งใน Google Workspace
1.เข้าสู่ระบบ Google Admin Console ที่ admin.google.com
![](https://workspace.technologyland.co.th/wp-content/uploads/2024/07/Screenshot-2567-07-17-at-16.00.28.png)
2.ไปที่ Apps > Google Workspace > Gmail > Spam, Phishing, and Malware
![](https://workspace.technologyland.co.th/wp-content/uploads/2024/07/Screenshot-2567-07-17-at-16.03.25-1024x716.png)
3.เลือก Blocked senders จากนั้นคลิก Configure
![](https://workspace.technologyland.co.th/wp-content/uploads/2024/07/Screenshot-2567-07-17-at-16.14.44-1-1024x613.png)
4. หัวข้อที่ 3.Options > Create or edit list
![](https://workspace.technologyland.co.th/wp-content/uploads/2024/07/Screenshot-2567-07-17-at-16.19.27.png)
5. กด Add Address List
![](https://workspace.technologyland.co.th/wp-content/uploads/2024/07/Screenshot-2567-07-17-at-16.20.08-1024x304.png)
6.ตั้งชื่อ Address List > กด Add Adress และ เพิ่มรายชื่ออีเมลที่ต้องการ Whitelist จากนั้นกด Save
![](https://workspace.technologyland.co.th/wp-content/uploads/2024/07/Screenshot-2567-07-17-at-16.23.13.png)
7.กลับมาที่หัวข้อ 3.Options > กด Use existing list > จากนั้นเลือก Address Listที่สร้างไว้
![](https://workspace.technologyland.co.th/wp-content/uploads/2024/07/Screenshot-2567-07-17-at-16.28.10.png)
8. กด Save
![](https://workspace.technologyland.co.th/wp-content/uploads/2024/07/Screenshot-2567-07-17-at-16.28.59.png)
วิธีการ Blacklist ผู้ส่งใน Google Workspace
1.สามารถทำตามขั้นตามการ Whitelist ได้เมื่อถึงขั้นตอนที่ 4 > เลือกหัวข้อที่ 1 > Create or edit list
![](https://workspace.technologyland.co.th/wp-content/uploads/2024/07/Screenshot-2567-07-17-at-16.48.37.png)
2. กด Add Address List
![](https://workspace.technologyland.co.th/wp-content/uploads/2024/07/Screenshot-2567-07-17-at-16.50.47-1024x306.png)
3. ตั้งชื่อ Address List > กด Add Adress และ เพิ่มรายชื่ออีเมลที่ต้องการ Whitelist จากนั้นกด Save
![](https://workspace.technologyland.co.th/wp-content/uploads/2024/07/Screenshot-2567-07-17-at-16.23.13-1.png)
4. กลับมาที่ 1. ป้อนคำอธิบายสั้นๆ > กด Use existing list > จากนั้นเลือก Address List ที่สร้างไว้ > กด Save
![](https://workspace.technologyland.co.th/wp-content/uploads/2024/07/Screenshot-2567-07-17-at-16.59.49.png)
ข้อมูลโดยสรุป
การจัดการ Whitelist และ Blacklist ผู้ส่งอีเมลใน Google Workspace เป็นวิธีที่เพิ่มประสิทธิภาพในด้านความปลอดภัย และ ลดปริมาณอีเมลขยะในกล่องจดหมาย การ Whitelist ช่วยให้มั่นใจว่าอีเมลสำคัญจะถูกส่งถึงผู้รับ ขณะที่การ Blacklist ช่วยป้องกันอีเมลที่ไม่พึงประสงค์และอันตราย ทั้งสองวิธีมีข้อดีและข้อเสียที่ควรพิจารณา การจัดการที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยในการสื่อสารผ่านอีเมลภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
บทความที่เกี่ยวข้อง
- สาเหตุที่ไม่พบอีเมลที่ส่งเข้ามาใน Inbox ของ GoogleWorkspace(Gmail)
- วิธีนำอีเมลจาก Email Google Workspace เข้าไว้ใน Gmail
- Google workspace สามารถใช้ได้กี่อีเมลภายใน 1 โดเมน ?
- Google Workspace ได้พื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด และมีพื้นที่ขนาดเท่าใดให้เลือกใช้บ้าง ?
- ถ้าเผลอลบข้อมูล Google Drive ไปแล้วจะกู้คืนได้ไหม ?