Sample of All FAQs (Helpie FAQ)

Helpie FAQ

  • เราจะแบ่งพื้นที่การใช้งานให้คนอื่นๆ ได้หรือไม่

    ยกตัวอย่างเช่น User: a@company.com ใช้งาน Google Workspace Business Starter ซึ่งได้พื้นที่ 30 GB โดยใช้งานพื้นที่น้อยมากต้องการจะแบ่งพื้นที่ไปให้ User: b@company.com นั้นไม่สามารถทำได้ โดยพื้นที่ที่ได้รับมอบจะต้องใช้งานภายใต้ User นั้นๆ เท่านั้น

  • จะสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการใช้งานได้อย่างไร
    ลูกค้าสามารถใช้งานระบบ Google Workspace Hybrid โดยใช้งาน Google Workspace ร่วมกับระบบอีเมลของเทคโนโลยีแลนด์ซึ่งจะทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายไปกว่า 80% (เรียนรู้การทำงาน)
  • การบริการหลังการขาย (Support) ของ Google Workspacve เป็นอย่างไร
    Google มีทีม Support ในประเทศไทย โดยสามารถติดต่อได้โดยทางโทรศัพท์หรือ Live Chat ซึ่งจะต้องมี Support Pin (หมายเลขรับบริการ) หากใช้การกับเทคโนโลยีแลนด์จะสามารถติดต่อทางเทคโนโลยีแลนด์ได้โดยตรง โดยเทคโนโลยีแลนด์จะให้บริการผ่านช่องทางการติดต่อดังนี้ Live Chat, Call Center และยังสามารถ Remote ไปยังเครื่องที่เกิดปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
  • สามารถใช้ 2 Plan ใน Domain เดียวกันได้หรือไม่ ?
    ไม่สามารถทำได้ โดยในหนึ่ง Domain จะสามารถใช้งาน Google Workspace ได้เพียง Plan เดียวเท่านั้น
  • พื้นที่ Email ต่อ User ใน Google Workspace Plan คืออะไร
    หากท่านเลือกใช้งาน Google Workspace Plan "Business Starter" เมื่อท่านมี Email: a@company.com, Email: a@company.com จะได้พื้นที่การใช้งาน 30 GB และท่านมี User: b@company.com, Email: b@company.com ก็จะได้พื้นที่ 30 GB  
  • ถ้าใช้งานอยู่แล้วพื้นที่ Google Workspace เต็มจะทำอย่างไร
    ท่านทำได้ 2 วิธีดังนี้
  • เราสามารถแบ่งพื้นที่ไปให้ User อื่นๆ ได้หรือไม่
    ไม่ได้ ต้องทำการเปลี่ยน Plan ของทั้ง Domain ไปยัง Plan อื่นๆ โดยไม่สามารถเพิ่มพื้นที่เป็นราย User ได้ เช่น หากใช้งาน Business Starter อยู่และมีบาง User ต้องการเพิ่มพื้นที่นั้นไม่สามารถทำได้ ต้องย้ายทั้ง Domain ไปยัง Plan ใหม่ที่มีพื้นที่มากกว่า เช่น Business Standard และ Business Plus เป็นต้น
  • Google Workspace มีให้บริการแบบใดบ้าง ?
    Google Workspace มีให้บริการหลากหลาย Plan เช่น - Google Workspace Business Starter - Google Workspace Business Standard - Google Workspace Business Plus (ความแตกต่างของ Google Workspace แต่ละ Plan)
  • ต้องการใช้อีเมลบริษัทระบบ Google Workspace ต้องทำอย่างไร ?
    สามารถติดต่อเทคโนโลยีแลนด์ ซึ่งเป็น Google Partner อย่างเป็นทางการในประเทศไทย หรือผ่านทาง Live Chat ด้านล่าง โดยทีมงานจะให้คำแนะนำตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงติดตั้งเสร็จ
  • ใช้ Google Workspace กับอยู่สามารถย้ายมาใช้ Hybrid กับเทคโนโลยีแลนด์ได้หรือไม่
    สามารถทำได้ด้วยวิธีการง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน เพียงติดต่อทีมงานของเทคโนโลยีแลนด์
  • สำหรับมือใหม่เราจะเริ่มใช้งาน Google Workspace ได้อย่างไร
    ท่านสามารถติดต่อทีมงานของเทคโนโลยีแลนด์  เพื่อขอคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ โดยจะเริ่มต้นจากการตั้งชื่อ Domain Name และ กำหนดรายชื่อ User หลังจากนั้นทีมงานจะทำการติดตั้งและส่งคู่มือให้แก่ท่าน (สร้างอีเมลบริษัทง่ายๆ @Domain ด้วย Google Workspace)
  • Google Workspace Hybrid สามารถใช้งานภายใต้ Domain เดียวกันได้หรือไม่
    สามารถใช้งาน Email Google Workspace และระบบอีเมลของเทคโนโลยีแลนด์อื่นๆ ภายใต้ชื่อ Domain เดียวกัน และการรับส่งข้ามระบบนั้นรวดเร็วราบรื่นแทบจะ Realtime
  • เราจะจด Domain เป็น .com หรือ .co.th ดีและต่างกันอย่างไร?

    Domain .com หรือ .co.th แตกต่างกันที่ Domain .co.th จะจดได้บริษัทต้องอยู่ในประเทศไทยเท่านั้น และต้องใช้หนังสือรับรองบริษัทในการจด Domain ซึ่งชื่อ Domain ต้องสอดคล้องกับชื่อบริษัท
    ส่วน Domain .com ท่านสามารถจดใช้ได้เลย หากชื่อ Domain ที่ท่านต้องการยังไม่มีผู้จดใช้
    (ความแตกต่างของ Domain .com และ .co.th)

  • ทำไมการใช้งาน Google Workspace แบบ Hybrid ถึงประหยัดได้กว่า 80%
    เพราะมีการกำหนดให้ User ที่มีความจำเป็นต้องใช้งาน Function ของ Google Workspace อย่างเต็มรูปแบบใช้งาน Google Workspace แต่ User ที่เป็นพนักงานทั่วไปสามารถใช้งานระบบ Email ของเทคโนโลยีแลนด์ ซึ่งมีให้บริการแบบไม่จำกัด User ซึ่งมีค่าใช้จ่ายถูกกว่า Google Workspace กว่า 10 เท่าตัวแต่พนักงานก็ยังสามารถใช้งาน Email ส่งข้ามระบบกันได้อย่างปกติ (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม)
  • Google Workspace Business Starter VS  Standard มีข้อแตกต่างอย่างไร ?
    มีความแตกต่างในส่วนหลักๆ คือ พื้นที่การใช้งาน จำนวนผู้เข้าร่วมประชุมพร้อมกันใน Google Meet หากท่านเป็นองค์กรที่มีพนักงานไม่เกิน 50 คน Package Google Business Starter ก็เพียงพอแล้ว (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม)
  • Your First FAQ Question
    Your relevent FAQ answer.
  • Simple FAQ
    Simple FAQ Content
  • Simple FAQ - 2
    Simple FAQ Content - 2
Click to rate this post!
[Total: 0 Average: 0]